Veri Silme Talimatları

Hemen Yanıt'ta saklanan verilerinizin silinmesini her zaman isteyebilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.

İşletme hesabı sahipleri

• Instagram / Facebook bağlantısını kaldırmak için: Panel → Ayarlar → Instagram → "Bağlantıyı kaldır". Erişim belirteçleri hemen silinir.
• Hesabın ve tüm verilerin (mesajlar, müşteriler, randevular) silinmesi için kayıtlı e-posta adresinizden destek@hemenyanit.com adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.

Bir işletmeye mesaj yazan kişiler

Hemen Yanıt kullanan bir işletmeye WhatsApp veya Instagram üzerinden yazdıysanız ve mesajlarınızın silinmesini istiyorsanız destek@hemenyanit.com adresine işletmenin adını ve size ait telefon numarasını ya da Instagram kullanıcı adını yazın.

Facebook / Instagram üzerinden kaldırma

Facebook'ta Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve İnternet Siteleri bölümünden Hemen Yanıt'ı kaldırabilirsiniz. Ardından verilerinizin bizim tarafımızda da silinmesi için yukarıdaki adrese yazın.

Süre

Talepler en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve sonuç e-postayla bildirilir. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar yalnız bu yükümlülük süresince tutulur.